SOREANG EKSPRES – Untuk menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi setiap pengunjung terus diperkuat Tenth Avenue Mall Bandung. Salah satunya melalui penyelenggaraan Simulasi Bencana dan Kebakaran yang melibatkan seluruh staf, karyawan, hingga tenant bekerja sama dengan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Bandung, Kamis (2/7/2026).
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kesiapsiagaan seluruh personel yang beraktivitas di lingkungan pusat perbelanjaan dalam menghadapi berbagai kemungkinan situasi darurat. Dengan kemampuan penanganan yang lebih baik, diharapkan proses evakuasi maupun penanggulangan insiden dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan terkoordinasi sehingga keselamatan pengunjung tetap menjadi prioritas.
Dalam simulasi tersebut, peserta dibekali berbagai materi serta praktik penanganan keadaan darurat. Mulai dari simulasi evakuasi pengunjung, pemahaman penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR), cara memanfaatkan peralatan pemadam kebakaran yang tersedia di area mal, hingga prosedur penggunaan hydrant apabila terjadi kebakaran berskala lebih besar.
Tak hanya itu, peserta juga mendapatkan pelatihan mengenai alur komunikasi yang benar ketika menghubungi tim pemadam kebakaran agar proses penanganan dapat berlangsung lebih cepat dan efektif apabila sewaktu-waktu terjadi keadaan darurat.
General Manager Tenth Avenue Bandung, Aditia Fahmi, mengatakan keamanan dan kenyamanan pengunjung merupakan prioritas utama yang terus menjadi perhatian manajemen. Karena itu, berbagai langkah preventif dilakukan secara berkala, termasuk menggelar pelatihan dan simulasi bagi seluruh karyawan.
“Kenyamanan dan keamanan pengunjung menjadi prioritas utama kami, di mana kami akan terus melakukan evaluasi terhadap setiap aspek yang berkaitan dengan keselamatan. Pelatihan serta kegiatan simulasi seperti ini akan kami laksanakan minimal dua kali dalam satu tahun,” ujar Aditia Fahmi.
Ia menambahkan, setelah dua tahun beroperasi, Tenth Avenue Mall telah memastikan seluruh fasilitas keselamatan dan keamanan yang tersedia di lingkungan mal telah memenuhi standar yang berlaku. Mulai dari kelengkapan sistem proteksi kebakaran hingga sarana evakuasi terus dipantau dan dievaluasi secara berkala.
Menurutnya, kesiapan sumber daya manusia sama pentingnya dengan kelengkapan fasilitas. Oleh sebab itu, pelatihan rutin menjadi salah satu investasi penting untuk memastikan setiap petugas memahami prosedur penanganan keadaan darurat dan mampu bertindak sigap saat dibutuhkan.
“Setelah dua tahun beroperasi, kami memastikan seluruh fasilitas keselamatan dan keamanan di mall telah sesuai standar. Kami berharap para pengunjung dapat merasa lebih aman dan nyaman saat berada di Tenth Avenue Mall. Kami akan terus berkomitmen memberikan rasa aman dan nyaman bagi setiap pengunjung yang datang,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, Tenth Avenue Mall berharap budaya keselamatan dapat terus tertanam di lingkungan kerja sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan. Dengan kesiapan fasilitas dan sumber daya manusia yang terus ditingkatkan, pusat perbelanjaan ini optimistis mampu menghadirkan pengalaman berbelanja yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pengunjung. (*)
